GemAtlas
Název společnosti
GemAtlas
Průmysl
Elektronický obchod
Sídlo
Bombaj
Založeno
2013
O klientovi
Poskytují globální síťovací platformu pro průmysl drahých kamenů a zlatnictví.
Jsou virtuálním místem setkávání všech hledajících služby a poskytovatelů služeb v průmyslu drahých kamenů a zlatnictví a fungují jako celosvětové interaktivní Zlaté stránky průmyslu.
NáHled NašEho PříStupu
- Věnovali jsme značné úsilí pochopení vize klienta transformovat chatovací systém z interakce osoba-osoba na složitější model osoba-poptávka-osoba.
- Náš tým úzce spolupracoval s klientem na definování klíčových požadavků a zajistil, aby byl chatovací modul doručen se zaměřením na poskytování bezproblémového a uživatelsky přívětivého zážitku.
- Zaměřili jsme se na flexibilitu a časté komunikace, abychom mohli velmi rychle reagovat na měnící se potřeby klienta a udržet projekt na správné cestě.
- Mezery v koordinaci jsme řešili poskytováním vyhrazeného technické podpory pro hladší komunikaci mezi vývojovým týmem a klientem.
Projekce ProbléMů
- Stávající chat s klientem podporoval pouze komunikaci osoba-osoba, což jejich obchodnímu modelu nepomáhalo.
- Požadavek na nahrazení chatovacího modulu dynamickým systémem komunikace řízeným poptávkou vytvořil specifické technické výzvy.
- Nedostatek vstupu od technických odborníků během testovací fáze vedl k dlouhotrvajícím zpožděním.
- Koordinační problémy mezi klientem a vývojovým týmem vedly ke zpoždění, kdy bylo nutné dodatečné úsilí.
Navrhovaná řEšEní
- Přepracovali jsme modul pro okamžitou komunikaci osoba-poptávka-osoba, která odpovídala cílům síťovací platformy klienta.
- Vyvinuli jsme flexibilní chatovací systém řízený poptávkou, který umožňuje ještě dynamičtější interakci směrem k obchodním cílům.
- Doporučili jsme, aby si klient vzal technického projektového manažera na pomoc, aby zlepšil koordinaci mezi klientem a vývojáři.
- Angažovali jsme více technických odborností ve fázi testování, abychom rychle identifikovali problémy.
VýSledky
Smlouvy inženýrů
2
Pracovní zkušenosti
10+ let
Vývoj chatu
Vytvořili jsme dynamický chatovací modul pro komunikaci osoba-poptávka-osoba.
Čas na pronájem
15 dní
Proč My
Sdílené hodnoty
Soulad hodnot naší společnosti s klientem byl klíčovým faktorem.
Odborná komunikace
Naše formální, přesto vstřícná komunikace zajistila, že byl klient neustále informován.
Důvěra a odpovědnost
Klient ocenil naši silnou oddanost plnění slibů.
Bezproblémová integrace
Snadnost, s jakou MND spolupracoval s týmem klienta, byla rozhodujícím faktorem.
Reference
MyNextDeveloper přesně naplnil naši představu o tom, co jsme měli na mysli díky úsilí, které vložili do naší vize. Přestože došlo k určitým zpožděním, byli vždy dostupní a reagující.
— Prithvi Manilal, GemAtlas
OtáZky A OdpověDi S HodnoceníMi
Závěr
MyNextDeveloper byl velmi silně oddán potřebám projektu, flexibilní a orientovaný na výsledky.
