Manažer Customer Success
Full time (40 hrs/week) Remote ASAP
Vzdálená práce | Indie
- Zkušenosti
- 3+ years
- Umístění
- Remote
- Typ zaměstnání
- Full time (40 hrs/week)
- Datum zahájení
- ASAP
O pozici
Spravujte vztahy s klienty po podpisu smlouvy, zajistěte hladký průběh a dlouhodobou spokojenost.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Co budete potřebovat
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Naše kultura (čili, ta dobrá část)
Jsme sjednocený tým.
Spíš rodina než kolegové. Vítězíme společně, slavíme společně a máme se navzájem.
Respektujeme váš čas.
Jasné rozsahy, realistické časové plány a žádný časový marnotratnost. Ceníme si vašeho času stejně jako vy.
Podnikatelský duch.
Jedeme rychle, prebereme odpovědnost a nebojíme se stavět, rozebírat, učit se a stavět znovu.
Malé ego, velký dopad.
Skvělé nápady mohou přijít odkudkoli. Nasloucháme, respektujeme a podporujeme se navzájem.
Postaveno na věčnost.
Nízká fluktuace, vysoká důvěra. Lidé zůstávají, protože milují svou práci a své kolegy.
Pojďme spolu budovat skvělé věci.
Řekněte nám něco o sobě a své zkušenosti. Brzy se vám ozveme.