Umělá inteligence již léta tiše transformuje, jak společnosti dělají marketing. Píše nadpisy. Navrhuje obrázky. Pomáhá vám rozhodnout, kdy přispívat na Instagramu.

Ale nyní se posouvá k něčemu větší: Prodej.

A na rozdíl od efektních nástrojů AI, které vytvářejí umění nebo píší básně, tento se zaměřuje na skutečné obchodní výsledky. Není tu, aby bavil. Je tu, aby pomohl uzavřít obchody.

Co se tedy mění? Proč se nyní startupy a velké společnosti obrací na AI, aby zvládly jeden z nejlidštějších úkolů v byznysu, prodej?

Pojďme si to rozebrat.

Prodej je stále uvězněn v minulosti

Ve většině startupů vypadá prodej stejně jako před deseti lety:

Obchodní zástupci tráví hodiny budováním seznamů potenciálních klientů.
Kopírují a vkládají studené e-maily.
Následná komunikace se sleduje v chaotických tabulkách.
Hovory přes Zoom se konají v neobyčejných hodinách, i když je lead není připraven.

I přes všechnu tu snahu jsou studené e-maily ignorovány. Obchody se uzavírají věčnosti, pokud vůbec.

Pravdou je, že mnoho prodejních týmů stále používá zastaralé nástroje a staromódní pracovní postupy. Mezitím se zbytek podnikání posunul vpřed.

AI změnila marketing. Teď mění prodej

Před několika lety si marketéři kladli jednoduché otázky.

"Může AI napsat dobrý příspěvek na blogu?" "Může mi opravdu pomoci spouštět reklamy?"

Nyní se většina marketérů spoléhá na nástroje jako Jasper, Copy.ai nebo ChatGPT. Používají AI k psaní kampaní, testování cílových stránek a zrychlení tvorby obsahu.

Prodejní týmy nyní jdou stejným směrem.

Ale tentokrát AI nejen píše e-maily. Začíná zvládat celé konverzace. Zkoumá leady, píše personalizované zprávy, posílá je a následně komunikuje. Někdy dokonce rezervuje schůzky bez jediného lidského zásahu.

Toto je mnohem více než automatizace. Je to začátek prodejních motorů poháněných AI, které běží sami.

Jak to vypadá v praxi

Řekněme, že jste zakladatelem startupu a snažíte se získat své první zákazníky. Bez AI by váš postup mohl vypadat takto:

Hodinami hledáte na LinkedInu.
Kopírujete šablony studených e-mailů.
Posíláte je jeden po druhém.
Zapomněli jste sledovat.
Čekáte a doufáte, že vám někdo odpoví.

S AI na místě se zkušenost změní na:

Definujete svou cílovou skupinu.
Systém vyhledává a nachází ideální leady.
Píše chytré, přizpůsobené zprávy.
Následně komunikuje na základě chování.
Upozorňuje vás, když je někdo připraven mluvit.

Toto nastavení funguje i když spíte. Nestěžuje si. Nezapomíná. A zvládne stovky leadsů najednou.

Je to jako najímání obchodního zástupce, který pracuje 24 hodin denně, nevyhoří a neustále se zlepšuje.

Může AI opravdu dělat prodej?

Je to férová otázka. Prodej je o lidském spojení. Jde o důvěru, načasování a tón. A ne, AI není zatím připravena uzavírat velké enterprise obchody přes Zoom. Alespoň ne zatím.

Ale co může dělat, je zvládat první 80 procent procesu. Zkoumání leadsů. Posílání e-mailů. Následná komunikace. Rezervace prvního hovoru.

Jedná se o opakující se, časově náročné úkoly, které týmy zpomalují. AI to zvládne rychleji a přesněji. Nezapomíná a nenechává lhůty projít.

To nenahrazuje prodejní týmy. Činí je efektivnějšími. Dává jim čas zaměřit se na to, co opravdu záleží, budování vztahů a uzavírání obchodů.

Jak Mercura buduje novou generaci prodejních nástrojů

Jednou společností, která tuto novou cestu vážně bere, je Mercura, startup podporovaný YC zaměřený na automatizaci odchozího prodeje pro distribuční a výrobní společnosti.

Mercura pomáhá prodejním týmům tím, že dělá čtyři věci obzvláště dobře:

Automaticky zpracovává BOQ a přiřazuje je správným produktům v inventáři.
Používá AI k okamžitému přiřazení neuspořádaných BOM do katalogu.
Poskytuje vám přehled o prodejní aktivitě mezi týmy a umístěními.
Obohacuje data vašich produktů, organizuje je pro lepší přesnost a rychlejší kalkulace.

Místo ručního honění leadsů nebo procházení datových listů produktů mohou prodejní týmy nyní reagovat rychleji, lépe kótovat a vyhrát více obchodů.

Závěr

AI již není jen nástroj pro marketéry. Stává se také seriózní silou v prodeji.

Stejným způsobem, jak nyní autoři a designéři používají AI k rychlejší práci, prodejní týmy začínají dělat totéž. Používají AI k převzetí nudných, opakujících se částí práce, aby se mohly zaměřit na opravdu rozhovory a uzavírání obchodů.

Společnosti jako Mercura vedou tuto transformaci. Nejednoduše budují software. Budují chytřejší způsob prodeje.

A v dnešním světě to není jen užitečné, je to nezbytné.

Chcete sestavit vysoce výkonný vzdálený technický tým?

Podívejte se na MyNextDeveloper, platformu, kde najdete top 3 % softwarových inženýrů, kterých hluboce zajímá inovace. Naše řešení zaměřená na poptávku, dedikovaná a důkladná řešení pro talent v oblasti softwaru poskytují komplexní řešení pro všechny vaše softwarové potřeby.

Navštivte naše webové stránky a zjistěte, jak vám můžeme pomoci sestavit váš dokonalý tým.