Customer Success Manager
Remoto | India
- Esperienza
- 3+ years
- Posizione
- Remote
- Tipo di impiego
- Full time (40 hrs/week)
- Data di inizio
- ASAP
Informazioni sul ruolo
Gestisci le relazioni con i clienti post-engagement, assicurando una consegna fluida e la soddisfazione a lungo termine.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Quello che ti servirà
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
La nostra cultura (ovvero, le cose belle)
Siamo un team affiatato.
Più una famiglia che colleghi. Vinciamo insieme, celebriamo insieme e ci sosteniamo a vicenda.
Rispettiamo il tuo tempo.
Scopi chiari, tempistiche realistiche e zero perdite di tempo. Apprezziamo il tuo tempo quanto lo fai tu.
Imprenditoriali nel cuore.
Ci muoviamo velocemente, prendiamo il controllo e non abbiamo paura di costruire, testare, imparare e ricominciare.
Poco ego, grande impatto.
Le grandi idee vengono da ovunque. Ascoltiamo, rispettiamo e ci solleviamo a vicenda.
Costruito per durare.
Bassa rotazione, alta fiducia. Le persone restano perché amano il lavoro e le persone con cui lavorano.
Costruiamo grandi cose insieme.
Raccontaci un po' di te e della tua esperienza. Ti contatteremo presto.