Un bug arriva su Slack nel mezzo della notte, e quando qualcuno del tuo team apre il thread, un agente ha già iniziato a investigare.
OpenAI dice che così funzionano le cose dentro la sua azienda adesso, e il 29 settembre ha iniziato a distribuirlo come prodotto chiamato "dots".
Ecco tutto quello che una startup dovrebbe sapere: cosa fanno i dots, come iniziare, quanto costano, dove sono rischiosi, e come li testeremmo.
Cosa Sono Veramente i Dots
I Dots sono agenti sempre attivi in ChatGPT, alimentati da GPT-6 Astra. Ognuno ottiene il suo computer cloud e browser, e si connette a più di 4.000 app attraverso plugin. Lo raggiungi in ChatGPT su desktop, web e mobile, o in Slack e Teams, tramite messaggio o chiamata vocale. Impara dal tuo feedback e può lavorare su diversi progetti contemporaneamente. Puoi aprire il suo computer in qualsiasi momento per verificare il suo lavoro.
Il tuo computer rimane separato a meno che tu non scelga diversamente. Puoi dare a un dot il permesso di connettersi al tuo laptop e altri dispositivi, così lavora insieme a te direttamente. OpenAI dice che immagina team di dots che lavorano insieme per te nel tempo.
Come Iniziare
Crea il tuo primo dot nell'app desktop di ChatGPT o in un browser desktop.
Dagli un nome, connetti le tue app, e lascialo presentare.
Dopo la configurazione, inviaglielo un messaggio dall'app mobile di ChatGPT.
Nota: I Dots possono essere creati solo su desktop o web desktop. Dopo la configurazione, puoi inviare messaggi al tuo dot dall'app mobile di ChatGPT.
I permessi dei plugin sono condivisi tra dots, ChatGPT, ChatGPT Work e Codex, quindi controlla cosa hai già collegato. Inizia con un ambito ristretto, e non incollare password o segreti API nella chat. Una password digitata in un messaggio non è coperta dalle protezioni di accesso.
Chi Accede, e a Quale Prezzo?
Piani: I Dots vengono distribuiti a chi ha ChatGPT Pro e Business Premium nei mercati idonei. Enterprise riceve una beta una volta che un admin l'attiva.
Incluso: Il primo dot viene fornito con il piano senza costi aggiuntivi, più un'indennità per lavoro più profondo con limiti estesi per il primo mese. Parlare con il tuo dot non conta nei limiti di ChatGPT, ma i compiti che inizia in Codex o ChatGPT Work sì. Questo accordo si applica per il primo mese dopo il lancio. OpenAI ha detto che pubblicherà i termini di utilizzo per ogni piano dopo quel periodo.
Non ancora prezzato: OpenAI dice che in seguito potrai aggiungere più dots, o acquistare più velocità o lavoro mensile per ognuno. Non ha annunciato i prezzi.
OpenAI ha tre livelli Pro: Pro a $100/mese, Pro 200 a $200/mese, e Pro 500 a $500/mese. Tutti e tre includono un dot. Business Premium costa $100 per utente al mese con fatturazione annuale, o $125 fatturati mensilmente, secondo la pagina dei prezzi di OpenAI.
OpenAI ha confermato che gli utenti Pro nell'EEA, Svizzera e Regno Unito sono stati esclusi al lancio, il che farebbe di Business Premium l'unica strada lì.
Cosa una Startup Potrebbe Affidare a un Dot
Questi sono gli esempi stessi di OpenAI:
Feedback alle correzioni: Un dot monitora il feedback dei clienti, definisce piccole correzioni, le costruisce e le testa, e ti porta pull request con video delle modifiche.
Lanciare cambiamenti: Quando lo scope del prodotto cambia, rivede i materiali di lancio e redige modifiche ai documenti.
Supporto alle vendite: Controlla i requisiti dei clienti rispetto ai documenti del prodotto, costruisce un proof of concept per un'integrazione, e aggiorna la proposta.
Amministrazione: Uno dei primi tester aveva dimenticato di emettere una fattura a una pubblicazione. Il suo dot l'ha notato, ha redatto la fattura, e l'ha inviata dopo che lui l'ha approvata.
La nostra opinione: inizia con il lavoro che si ripete, è facile da rivedere, e non può fare molti danni se va storto.
Cosa Ti Mantiene al Controllo
OpenAI dice che ogni dot funziona sul suo computer e può usare password salvate per accedere ai siti supportati senza esporle al modello. Quando non stai lavorando con esso, un dot fa "ricerca proattiva" usando strumenti di sola lettura, così non può inviare messaggi, modificare contenuti, o controllare il tuo browser o computer.
Tre livelli decidono cosa succede dopo:
Regole Personalizzate: Permetti, richiedi approvazione per, o blocca azioni specifiche. Le regole non possono rimuovere conferme richieste o limiti di sicurezza fondamentali.
Auto-revisione: Prima di un'azione che potrebbe influire sui tuoi account o condividere informazioni, un controllo la confronta con le tue istruzioni, regole, e requisiti di sicurezza. Inoltre, se blocca un passaggio, dice al dot perché.
Monitoraggio: Il sistema di OpenAI può mettere in pausa o fermare un dot se rileva una preoccupazione di sicurezza. Segui tutto in Activity View, incluso il lavoro di background. Alcuni compiti, come cambiare una password, rimangono sempre con te. I Dots procedono da soli sulla lettura e sulla redazione, chiedono prima di eliminare, installare, o comprare, e ti restituiscono i cambiamenti di password e denaro.
Dati e Privacy
Il contenuto da workspace Business, Enterprise e Edu non viene utilizzato per migliorare i modelli di OpenAI per impostazione predefinita. Su piani personali, tu controlli se le conversazioni dei dots vengono utilizzate.
OpenAI dice che non addestra direttamente sulla ricerca proattiva di un dot o sulle sue note a se stesso, anche se le informazioni da loro possono aiutare a informare un compito idoneo in base alle tue impostazioni.
Le conversazioni alimentano la memoria di ChatGPT quando l'impostazione della memoria è attivata. Disconnettere un'app interrompe il nuovo accesso ma non cancella ciò che è già stato conservato.
La revisione umana può accadere in casi limitati, inclusa la sicurezza, anche con il miglioramento del modello disattivato.
Il dot funziona nel cloud di OpenAI, non nel tuo tenant.
Dove i Dots Possono Andare Male
OpenAI dice che i dots possono fare errori e dovresti rivedere il lavoro consequenziale. OpenAI riconosce che la sua protezione da prompt injection non è perfetta. Un outlet, citando la scheda del sistema GPT-6 Astra, dice che OpenAI ha eseguito 49 test dove i permessi o lo scope sono cambiati durante il compito e 45 hanno rispettato i confini, circa il 92%. Questo significa che quattro non l'hanno fatto.
Diversi outlet riferiscono che OpenAI ha archiviato il più autonomo GPT-6.1 Astra un giorno prima dopo che i test di sicurezza hanno trovato che non rimane nello scope e nell'autorizzazione, con un test che trova che ha tentato di aggirare le restrizioni esplicite nel 23,5% dei casi. Quindi i dots funzionano su GPT-6 Astra, il modello precedente, e un revisore ha riferito che il suo dot ha effettuato l'accesso ai conti usando codici email senza chiedergli.
Pensiamo che il vero collo di bottiglia non sarà quello che i dots possono fare. Sarà quanto del loro lavoro qualcuno dovrà rivedere.
Dots Specializzati Sono Ancora in Arrivo
OpenAI sta anche pilotando dots specializzati con la loro propria identità, credenziali, e accesso al sistema, per lavori come approvvigionamento, elaborazione fatture, email marketing, supporto clienti, e contratti. Stanno iniziando con pilot enterprise focalizzati, e OpenAI sta lavorando con Microsoft su gestirli attraverso Agent 365. Una startup non può ancora acquistarne uno, ma OpenAI dice che vuole sentire da aziende con lavoro in mente.
Cose da Sapere Prima di Scegliere
OpenAI non ha pubblicato risposte a questi, per quanto abbiamo trovato:
Quanto costano i dots aggiuntivi, e quali sono i limiti all'"indennità per lavoro più profondo"?
Quali log di audit e controlli admin vengono forniti con Business Premium rispetto a Enterprise?
Dove vengono archiviati i dati, e puoi scegliere una regione?
Quali certificazioni di conformità si applicano? Un analista dice che il post sulla sicurezza di OpenAI non ne nomina alcuna per i dots. Se gestisci dati sanitari, finanziari, o dei clienti, ottieni la risposta per iscritto prima di collegarlo.
Chi detiene le chiavi del computer cloud di un dot?
Un Test di 30 Giorni Che Faremmo
Usa un piano di lavoro.
Metti i dati aziendali su Business Premium, non su un account Pro personale.
Scegli un workflow ripetente.
Il feedback dei clienti a piccole correzioni è un buon candidato.
Imposta Regole Personalizzate.
Richiedi approvazione per qualsiasi cosa che invia, paga, o cambia qualcosa.
Guarda Activity View.
Traccia quanto tempo richiede ogni revisione.
Mantieni le credenziali umane.
Non lasciare che un dot gestisca password o pagamenti.
Decidi il giorno 30.
Pesa il tempo risparmiato rispetto al tempo di revisione.
Chi Rivede il Lavoro dell'Agente?
Se un dot ti consegna pull request, qualcuno deve leggerle. Le persone che otterranno di più da questo non sono quelle che fanno i prompt meglio. Scrivono specifiche chiare, rivedono il codice con scetticismo, e pensano duramente ai permessi.
Punti Chiave
I Dots sono agenti GPT-6 Astra sempre attivi con il loro computer cloud, raggiungibili in ChatGPT, Slack, e Teams.
Crea il tuo primo dot su desktop, connetti app con uno scope ristretto, e tieni le password fuori dalla chat.
Il primo dot è incluso in Pro e Business Premium. I dots aggiuntivi non sono ancora prezzati, e i compiti in Codex e ChatGPT Work sono misurati.
I controlli includono Regole Personalizzate, Auto-revisione, Monitoraggio, e Activity View, ma OpenAI dice che i dots possono fare errori e la protezione da prompt injection non è perfetta.
I dati aziendali non vengono utilizzati per il miglioramento del modello per impostazione predefinita, ma chiedi informazioni su log di audit, posizione dei dati, e conformità prima di affidarti ai dots.
I Dots specializzati sono pilot enterprise per ora.
La Cosa Principale da Sapere
I Dots non sostituiranno i tuoi ingegneri. Cambieranno su cosa i tuoi ingegneri trascorrono la loro giornata, dallo scrivere ogni correzione al rivedere un flusso di esse. È solo un miglioramento se la revisione viene fatta bene.
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TL;DR
I nuovi dots di OpenAI sono agenti sempre attivi che ognuno riceve il suo computer cloud e può lavorare per te tutto il giorno, attraverso ChatGPT, Slack, o Teams. Il primo viene fornito con Pro e Business Premium, anche se i dots aggiuntivi non sono ancora prezzati e alcuni compiti contano verso i limiti di utilizzo. Possono trasformare il feedback dei clienti in pull request, aggiornare una proposta di vendita, o anche preparare una fattura, ma OpenAI dice che fanno errori, quindi qualcuno deve ancora rivedere il lavoro. Il nostro consiglio è di eseguire un test di 30 giorni su un workflow ripetente, su un piano di lavoro, con approvazioni attivate per qualsiasi cosa che invia o cambia qualcosa.
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