Nessuno ha ancora sentito parlare della tua azienda, e onestamente, va bene così.

Potresti vederla come qualcosa che devi sistemare più tardi, una volta che avrai più dipendenti, più clienti, più finanziamenti o un budget di marketing più grande.

Ma c'è un altro modo di vederla. Questo è in realtà il momento in cui la tua reputazione inizia a costruirsi.

Che tu te ne renda conto o no, le persone stanno già formando opinioni sulla tua azienda. Potrebbero vedere il profilo LinkedIn del fondatore, visitare il tuo sito web, leggere un annuncio di lavoro, parlare con qualcuno che si è candidato da te, o semplicemente sentire parlare dell'azienda da un amico.

Con dieci dipendenti o meno, non hai un grande team dedicato alla reputazione aziendale che si occupa di questo. Hai qualcosa di molto più semplice: le decisioni che prendi, il modo in cui comunichi, e il modo in cui tratti le persone, e i candidati stanno prestando attenzione a tutto.

I Candidati Notano Più Di Quanto Pensi

Quando le persone sentono "reputazione aziendale", può sembrare qualcosa di cui si preoccupano solo le grandi aziende. Immagini pagine di carriera costose, foto professionali, video aziendali, storie di dipendenti e un team dedicato a far sembrare l'azienda al meglio. Ma non hai bisogno di niente di tutto questo quando stai appena iniziando.

In realtà, cercare di sembrare una grande azienda quando sei ancora un team di cinque persone a volte può avere l'effetto opposto. Le persone non si aspettano che uno startup di cinque persone abbia tutto risolto. Si aspettano che sia onesto.

È importante perché i candidati si preoccupano della reputazione di un'azienda molto prima di arrivare a un colloquio. Un sondaggio di LinkedIn ha rilevato che il 92% dei candidati considera la reputazione di un'azienda prima di candidarsi. Separatamente, l'81% dei cercatori di lavoro afferma che non si unirebbe a un'azienda con una cattiva reputazione, anche se fossero disoccupati.

Pensa a cosa significa. Potresti spendere settimane cercando la persona giusta, ma il candidato potrebbe prendere una decisione su di te in pochi minuti, e potresti non sapere mai che era interessato.

Essere Piccoli Potrebbe Essere in Realtà il Tuo Vantaggio

Per anni, le più grandi aziende tecnologiche avevano un vantaggio ovvio quando si trattava di assunzioni.

Tutti conoscevano i loro nomi, le persone riconoscevano il logo, sapevano che gli stipendi erano competitivi, sapevano che le aziende avevano risorse e prestigio, e gli startup dovevano spesso competere con questo.

Ma il modo in cui le persone pensano alle carriere sta cambiando.

Le grandi aziende tecnologiche hanno affrontato significativi licenziamenti, e molti professionisti esperti ora sono più aperti a considerare aziende più piccole. Allo stesso tempo, ricerche recenti suggeriscono che i candidati si preoccupano sempre più di cose come il lavoro significativo, la proprietà e l'impatto, non solo di avere un nome di azienda famoso nel curriculum.

Un sondaggio ha rilevato che il 58% dei candidati considera l'impatto e la proprietà la loro priorità principale nella carriera, rispetto al 23% che prioritizza il prestigio del marchio.

Questa è una buona notizia per gli startup, perché puoi offrire qualcosa che una grande azienda spesso non può.

Una persona che si unisce a un'azienda di dieci persone potrebbe avere un vero ruolo in ciò che viene costruito. Potrebbe lavorare direttamente con il fondatore. Potrebbe possedere una parte importante del business invece di essere una persona in un team di centinaia.

Essere piccoli non è automaticamente uno svantaggio. Devi solo spiegare perché essere piccoli ne vale la pena.

Allora Cosa Significa In Realtà "Costruire una Reputazione"?

Non significa far sembrare l'azienda più grande di quanto sia. Significa dare alle persone abbastanza informazioni reali per capire che tipo di azienda stai costruendo.

Ad esempio, quando un fondatore parla pubblicamente di una decisione difficile che ha preso, o quando un fondatore condivide una lezione da qualcosa che non ha funzionato, o quando un annuncio di lavoro spiega chiaramente su cosa la persona effettivamente lavorerà, i candidati imparano qualcosa, e quando prometti di contattare qualcuno dopo un colloquio e lo fai davvero, anche quando la risposta non è una buona notizia, questo dice qualcosa ai candidati.

Queste piccole cose si sommano.

Sii Visibile, Ma Sii Vero

Non hai bisogno di un fondatore che posta su LinkedIn ogni giorno, ma quando lo fa, dovrebbe sembrare che c'è una persona vera dietro l'azienda, non un altro annuncio lucidato. Condividi una vera decisione, una lezione, un errore, o qualcosa su cui stai capendo.

I candidati non hanno bisogno di un fondatore perfetto. Vogliono capire con chi potrebbero lavorare.

Dai Alle Persone Una Vera Ragione Per Unirti

"Unisciti a noi nella nostra missione di cambiare il futuro" suona bene, ma non dice molto a qualcuno.

Una risposta molto migliore è qualcosa di tipo: "Sarai una delle prime cinque persone nel team, lavorerai direttamente con i fondatori, e possiederai questo prodotto da zero".

Ora il candidato può capire l'opportunità. Può decidere se quel tipo di responsabilità lo entusiasma.

Fai Quello Che Dici Che Farai

Questa è probabilmente la parte più semplice della costruzione di una buona reputazione.

Se dici che la tua azienda apprezza la trasparenza, sii trasparente. Se dici che risponderai entro venerdì, rispondi entro venerdì. Se dici che il processo di assunzione ha tre step, non aggiungere improvvisamente cinque altri senza spiegare perché.

In una piccola azienda, queste cose contano ancora di più perché non ci sono centinaia di altre interazioni per bilanciarle.

Un'esperienza negativa può diventare l'intera impressione di qualcuno della tua azienda.

Mostra Prove Invece di Fare Affermazioni

Quasi ogni azienda dice che si muove veloce, che ha una grande cultura, e che i dipendenti ottengono proprietà. Queste parole non significano molto da sole.

Invece di dire "Ci muoviamo veloce", racconta alle persone come assomiglia in realtà.

Forse il tuo team di cinque persone ha lanciato tre caratteristiche importanti in sei mesi, gli ingegneri parlano direttamente con i clienti, e forse una nuova assunzione possiede un'intera area di prodotto dal suo primo mese.

Esempi specifici sono molto più facili da fidare rispetto alle grandi promesse.

E Se Non Avessimo Ancora Molto?

Questa è una delle maggiori preoccupazioni che sentiamo dai fondatori in fase iniziale. Forse non hai milioni di entrate, non hai clienti famosi, non hai dozzine di dipendenti che postano su quanto sia grande l'azienda, e va bene perché non devi fingere di avere.

Parla di come lavori invece.

Spiega come si prendono le decisioni, cosa possiederà effettivamente qualcuno che si unisce oggi, parla di cosa stai cercando di costruire e perché credi che conti, e sii onesto anche sui rischi.

Qualcuno che si unisce a uno startup di cinque persone sa già che c'è incertezza. Non devi nascondere questo.

Importa Se Stiamo Solo Assumendo Pochi Candidati?

Sì, e probabilmente più di quanto pensi. Se stai assumendo centinaia di persone ogni anno, un'esperienza negativa da candidato diventa una parte molto piccola del quadro generale.

In un'azienda di cinque o dieci persone, è diverso. Ogni interazione con i candidati ha più peso, dove una persona ha un'esperienza negativa e la racconta a tre amici; un'altra ha un'esperienza eccellente e raccomanda la tua azienda a qualcuno che conosce.

Queste storie si diffondono, e perché la tua azienda è piccola, possono diventare parte della tua reputazione sorprendentemente velocemente.

E Se i Candidati Conoscessero le Grandi Aziende, Non Te?

Non necessariamente devi competere. Invece di cercare di convincere qualcuno che sei migliore di un'azienda tecnologica famosa, mostragli cosa può fare nella tua azienda che probabilmente non può fare lì.

Forse lavoreranno direttamente con il fondatore, avranno proprietà su un intero prodotto, vedranno il loro lavoro raggiungere i clienti in settimane invece di mesi, aiuteranno a modellare la cultura invece di semplicemente unirvisi. È una storia molto più forte che cercare di sembrare una versione più piccola di una grande azienda.

Non competere su ciò che non hai. Competere su ciò che offri genuinamente.

Inizia Con Quello Che Hai

Non hai bisogno di un'agenzia di branding, non hai bisogno di un enorme budget di contenuti, e non hai neanche bisogno di postare ogni giorno. Puoi iniziare in piccolo.

Fai condividere al tuo fondatore qualcosa di vero ogni paio di settimane — parlando di una decisione che stai prendendo, condividendo qualcosa che hai imparato, spiegando un problema che stai cercando di risolvere, o discutendo di qualcosa che non ha funzionato. Soprattutto, assicurati che l'esperienza che i candidati hanno corrisponda a quello che stai dicendo pubblicamente.

Nel tempo, questi piccoli segnali iniziano a formare un'immagine, e quell'immagine diventa la tua reputazione.

La Differenza Sta Nei Dettagli

Immagina che due startup di cinque persone stiano assumendo per la stessa posizione.

La prima azienda si descrive come "uno startup in rapida crescita che sta rivoluzionando l'industria". Il fondatore non ha postato nulla in mesi, la descrizione del lavoro è generica, e i candidati non sentono nulla dopo i loro colloqui.

La seconda azienda ha solo cinque persone.

Ma il suo fondatore occasionalmente condivide quello che sta imparando. L'annuncio di lavoro spiega esattamente su cosa lavorerà il nuovo assunto, i candidati sanno come assomiglia il processo di colloquio, e anche quando l'azienda non ha un aggiornamento, sentono parola.

Nessuna azienda è famosa o ha un enorme budget di reputazione aziendale, ma una si sente molto più facile da fidare, e quando un forte candidato ha altre opzioni, quel sentimento può essere abbastanza per decidere dove candidarsi.

Cosa I Fondatori Dovrebbero Ricordare

Non hai bisogno di migliaia di dipendenti per avere una reputazione aziendale. Ne hai già una.

Viene costruita ogni volta che un candidato interagisce con la tua azienda.
È nella descrizione del lavoro che pubblichi.
È nel modo in cui il tuo fondatore parla del business.
È nella velocità con cui rispondi alle persone.
È nel fatto che le tue promesse corrispondono alla realtà.
È in quello che i candidati precedenti dicono ai loro amici.

E in un'azienda con meno di dieci dipendenti, queste cose contano ancora di più perché ogni interazione ha più peso.

Non devi sembrare impressionante. Devi essere credibile.

Costruiscila Prima di Averne Bisogno

Il momento migliore per costruire una reputazione non è quando la tua azienda è già ben nota. È adesso.

Prima di avere centinaia di dipendenti. Prima di avere un grande team di risorse umane. Prima che i candidati abbiano sentito dieci storie diverse sulla tua azienda.

Sii onesto su quello che stai costruendo.
Dai alle persone una vera ragione per unirti.
Mostra il lavoro invece di fare promesse vuote.

E soprattutto, tratta i candidati come vorresti che i tuoi futuri dipendenti fossero trattati.

Perché la tua reputazione non è qualcosa che lanci un giorno.

È qualcosa che stai costruendo con ogni decisione, ogni conversazione, e ogni candidato che incontri.

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RIASSUNTO

Non hai bisogno di un grande team, di un grande budget, o di un nome famoso per costruire una reputazione che le persone si fidano. In uno startup in fase iniziale, la tua reputazione viene costruita attraverso piccole cose: come si presenta il tuo fondatore, quanto chiaramente spieghi il lavoro, se manterrai le tue promesse, e se l'esperienza corrisponde a quello che dici pubblicamente.

Non devi sembrare una grande azienda. Devi solo dare alle persone una vera ragione per credere nella tua.

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