GemAtlas
Nom de l'Entreprise
GemAtlas
Secteur
E-commerce
Siège Social
Mumbai
Fondée
2013
À Propos du Client
Ils fournissent une plateforme de réseautage mondiale pour l'industrie des Gemmes et Bijoux.
Ils sont un lieu de rencontre virtuel pour tous les chercheurs de services et les prestataires de services de l'industrie des Gemmes et Bijoux et fonctionnent comme les Pages Jaunes interactives mondiales de l'industrie.
Notre Approche
- Nous avons consacré un temps considérable à la compréhension de la vision du client de transformer le système de chat d'une interaction personne-à-personne à un modèle plus complexe, personne-demande-personne.
- Notre équipe a étroitement collaboré avec le client pour définir les exigences clés et garantir que le module de chat était livré en mettant l'accent sur une expérience fluide et conviviale.
- Nous nous sommes concentrés sur la flexibilité et la communication fréquente pour pouvoir répondre très rapidement aux besoins changeants du client et maintenir le projet sur les rails.
- Les lacunes de coordination ont été comblées en fournissant un support technique dédié pour une meilleure communication entre l'équipe de développement et le client.
Projections Des ProblèMes
- Le chat actuel avec le client ne supportait que la communication personne-à-personne, ce qui n'aidait pas leur modèle commercial.
- La demande de remplacer le module de chat par un système de communication dynamique et axé sur la demande a développé des défis techniques spécifiques.
- L'absence de contribution d'experts techniques lors de l'exercice de test a entraîné des retards prolongés.
- Les problèmes de coordination entre le client et l'équipe de développement ont entraîné un délai où des efforts supplémentaires ont été nécessaires.
Solutions ProposéEs
- Nous avons repensé le module pour la communication instantanée de chat personne-demande-personne en alignant la fonctionnalité avec les objectifs de la plateforme de réseautage du client.
- Développement d'un système de chat flexible, axé sur la demande, pour permettre une interaction encore plus dynamique vers les objectifs commerciaux.
- Recommandation d'avoir un chef de projet technique pour aider le client et les développeurs à améliorer la coordination.
- Implication d'une expertise technique accrue lors de la phase de test pour identifier rapidement les problèmes.
RéSultats
Ingénieurs Engagés
2
Expérience Professionnelle
10+ ans
Développement de Chat
Création d'un module de chat dynamique pour la communication personne-demande-personne.
Délai d'Embauche
15 Jours
Pourquoi Nous
Valeurs Partagées
L'alignement de nos valeurs d'entreprise avec celles du client a été un facteur clé.
Communication Experte
Notre communication, formelle mais réactive, a assuré que le client restait informé.
Confiance et Responsabilité
Le client a respecté notre engagement marqué envers nos promesses.
Intégration Sans Effort
La facilité avec laquelle MND a collaboré avec l'équipe du client a été un facteur majeur.
TéMoignage
MyNextDeveloper a exactement concrétisé ce que nous avions en tête grâce aux efforts qu'ils ont investis dans notre vision. Malgré quelques retards, ils étaient toujours disponibles et réactifs.
— Prithvi Manilal, GemAtlas
Q&R Avec éValuations
Conclusion
MyNextDeveloper s'est engagée très fortement envers les besoins du projet, était flexible et axée sur les résultats.
