Gestionnaire du Succès Client
À distance | Inde
- Expérience
- 3+ years
- Localisation
- Remote
- Type d'emploi
- Full time (40 hrs/week)
- Date de début
- ASAP
À propos du rôle
Pilotez les relations clients après l'engagement, en assurant une livraison en douceur et une satisfaction à long terme.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Ce qu'il vous faudra
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Notre culture (autrement dit, ce qu'il y a de mieux)
Nous sommes une équipe soudée.
Plus une famille que des collègues. Nous gagnons ensemble, célébrons ensemble et nous nous soutenons mutuellement.
Respecter votre temps.
Des portées claires, des délais réalistes et zéro perte de temps. Nous valorisons votre temps autant que vous.
Entrepreneurial par nature.
Nous avançons vite, nous prenons nos responsabilités et nous n'avons pas peur de construire, déconstruire, apprendre et reconstruire.
Peu d'ego, beaucoup d'impact.
Les bonnes idées viennent de partout. Nous écoutons, respectons et nous nous soutenons mutuellement.
Construit pour durer.
Peu de départs, beaucoup de confiance. Les gens restent parce qu'ils adorent le travail et l'équipe.
Construisons de grandes choses ensemble.
Parlez-nous un peu de vous et de votre expérience. Nous vous recontacterons bientôt.