GemAtlas
Nombre de la Empresa
GemAtlas
Industria
Comercio Electrónico
Sede
Mumbai
Fundada
2013
Acerca del Cliente
Proporcionan una plataforma global de networking para la industria de Gemas y Joyas.
Son un lugar de encuentro virtual para todos los Buscadores de Servicios y Proveedores de Servicios de la Industria de Gemas y Joyas y funciona como Páginas Amarillas Interactivas Global de la Industria.
Nuestro Enfoque
- Invertimos tiempo considerable en entender la visión del cliente de transformar el sistema de chat de una interacción persona-a-persona a un modelo más complejo de persona-a-demanda-a-persona.
- Nuestro equipo colaboró estrechamente con el cliente para definir requisitos clave y asegurar que el módulo de chat se entregara con enfoque en proporcionar una experiencia fluida y amigable.
- Nos enfocamos en flexibilidad y comunicación frecuente para poder responder rápidamente a las necesidades cambiantes del cliente y mantener el proyecto en marcha.
- Las brechas de coordinación se abordaron proporcionando soporte técnico dedicado para una comunicación más fluida entre el equipo de desarrollo y el cliente.
Proyecciones Del Problema
- El chat actual con el cliente solo admitía comunicación persona-a-persona, lo que no ayudaba a su modelo empresarial.
- La demanda de reemplazar el módulo de chat como un sistema de comunicación dinámico impulsado por demanda generó desafíos técnicos específicos.
- La falta de aporte de expertos técnicos durante el ejercicio de pruebas resultó en retrasos prolongados.
- Los problemas de coordinación entre el cliente y el equipo de desarrollo llevaron a un retraso donde fue necesario un esfuerzo adicional.
Soluciones Propuestas
- Rediseñamos el módulo para comunicación de chat instantáneo persona-a-demanda-a-persona alineando la funcionalidad con los objetivos de la plataforma de networking del cliente.
- Desarrollamos un sistema de chat flexible, impulsado por demanda, para permitir una interacción aún más dinámica hacia objetivos empresariales.
- Recomendamos contar con un gerente técnico de proyecto que asistiera al cliente y a los desarrolladores para mejorar la coordinación.
- Involucramos más experiencia técnica en la etapa de pruebas para identificar problemas rápidamente.
Resultados
Ingenieros Contratados
2
Experiencia Laboral
10+ años
Desarrollo de Chat
Creamos un módulo de chat dinámico para comunicación de persona-a-demanda-a-persona.
Tiempo para Contratación
15 Días
Por Qué Nosotros
Valores Compartidos
La alineación de nuestros valores empresariales con el cliente fue un factor clave.
Comunicación Experta
Nuestra comunicación formal pero receptiva aseguró que el cliente estuviera siempre informado.
Confianza y Responsabilidad
El cliente respetó nuestro firme compromiso con las promesas.
Integración sin Esfuerzo
La facilidad con la que MND colaboró con el equipo del cliente fue un factor importante.
Testimonial
MyNextDeveloper hizo realidad exactamente lo que teníamos en mente con el esfuerzo que pusieron en nuestra visión. A pesar de algunos retrasos, siempre estuvieron disponibles y receptivos.
— Prithvi Manilal, GemAtlas
Preguntas Y Respuestas Con Calificaciones
Conclusión
MyNextDeveloper estuvo muy comprometida con las necesidades del proyecto, fue flexible y orientada a resultados.
