Gerente de Éxito del Cliente
Remoto | India
- Experiencia
- 3+ years
- Ubicación
- Remote
- Tipo de Empleo
- Full time (40 hrs/week)
- Fecha de Inicio
- ASAP
Acerca del Rol
Lidera las relaciones con clientes después del proyecto, asegurando una entrega fluida y satisfacción a largo plazo.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Lo que Necesitarás
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Nuestra Cultura (es decir, lo bueno)
Somos un equipo muy unido.
Más que compañeros, somos familia. Ganamos juntos, celebramos juntos y nos tenemos los unos a los otros.
Respetamos tu tiempo.
Alcances claros, plazos realistas y cero pérdida de tiempo. Valoramos tu tiempo tanto como tú.
Espíritu emprendedor.
Nos movemos rápido, asumimos la responsabilidad y no tenemos miedo de construir, romper, aprender y construir de nuevo.
Ego bajo, impacto alto.
Las grandes ideas vienen de cualquier lugar. Escuchamos, respetamos y nos levantamos mutuamente.
Construido para durar.
Baja rotación, alta confianza. La gente se queda porque ama el trabajo y a las personas.
Construyamos grandes cosas juntos.
Cuéntanos un poco sobre ti y tu experiencia. Nos pondremos en contacto pronto.