Un error llega a Slack en mitad de la noche, y para cuando alguien de tu equipo abre el hilo, un agente ya ha comenzado a investigar.
OpenAI dice que así es como funcionan las cosas dentro de su propia empresa ahora, y el 29 de septiembre comenzó a lanzar lo mismo como producto llamado "dots".
Aquí está todo lo que una startup debería saber: qué hacen los dots, cómo comenzar, cuánto cuestan, dónde son riesgosos, y cómo los pondríamos a prueba.
Qué son realmente los Dots
Los dots son agentes siempre activos en ChatGPT, impulsados por GPT-6 Astra. Cada uno obtiene su propia computadora en la nube y navegador, y se conecta a más de 4.000 aplicaciones a través de complementos. Puedes acceder a él en ChatGPT en escritorio, web y móvil, o en Slack y Teams, por mensaje o por llamada de voz. Aprende de tu retroalimentación y puede trabajar en varios proyectos a la vez. Puedes abrir su computadora en cualquier momento para revisar su trabajo.
Tu propia computadora permanece separada a menos que elijas lo contrario. Puedes dar permiso a un dot para conectarse a tu portátil y otros dispositivos, para que trabaje contigo directamente. OpenAI dice que imagina equipos de dots trabajando juntos en tu nombre con el tiempo.
Cómo comenzar
Crea tu primer dot en la aplicación de escritorio de ChatGPT o en un navegador de escritorio.
Dale un nombre, conecta tus aplicaciones y deja que se presente.
Después de la configuración, envíale un mensaje desde la aplicación móvil de ChatGPT.
Nota: Los dots solo se pueden crear en escritorio o web de escritorio. Después de la configuración, puedes enviar mensajes a tu dot desde la aplicación móvil de ChatGPT.
Los permisos de complementos se comparten entre dots, ChatGPT, ChatGPT Work y Codex, así que verifica qué ya has conectado. Comienza con un alcance reducido y no pegues contraseñas o secretos de API en el chat. Una contraseña escrita en un mensaje no está cubierta por las protecciones de inicio de sesión.
¿Quién obtiene acceso y a qué precio?
Planes: Los dots se están lanzando a los titulares de suscripciones ChatGPT Pro y Business Premium en mercados elegibles. Enterprise obtiene una versión beta una vez que un administrador la activa.
Incluido: El primer dot viene con el plan sin costo adicional, más una asignación para trabajo más profundo con límites extendidos durante el primer mes. Hablar con tu dot no cuenta hacia los límites de ChatGPT, pero las tareas que inicia en Codex o ChatGPT Work sí. Este arreglo se aplica durante el primer mes después del lanzamiento. OpenAI ha dicho que publicará términos de uso para cada plan después de ese período.
Aún no tiene precio: OpenAI dice que posteriormente podrás agregar más dots o comprar más velocidad o trabajo mensual para cada uno. No ha anunciado precios.
OpenAI tiene tres niveles Pro: Pro a $100/mes, Pro 200 a $200/mes y Pro 500 a $500/mes. Los tres incluyen un dot. Business Premium cuesta $100 por usuario por mes en facturación anual, o $125 facturados mensualmente, según la página de precios de OpenAI.
OpenAI confirmó que los usuarios Pro en el EEE, Suiza y Reino Unido fueron excluidos en el lanzamiento, lo que haría que Business Premium fuera la única opción allí.
Lo que una Startup podría entregar a un Dot
Estos son los propios ejemplos de OpenAI:
Retroalimentación a correcciones: Un dot observa la retroalimentación del cliente, define pequeñas correcciones, las construye y prueba, y te trae solicitudes de extracción con videos de los cambios.
Cambios de lanzamiento: Cuando el alcance del producto cambia, revisa los materiales de lanzamiento y redacta cambios de documentación.
Soporte de ventas: Comprueba los requisitos del cliente con la documentación del producto, construye una prueba de concepto para una integración y actualiza la propuesta.
Administración: Un probador temprano había olvidado facturar a una publicación. Su dot lo detectó, redactó la factura y la envió después de que él la aprobó.
Nuestra opinión: comienza con trabajo que se repite, es fácil de revisar y no puede causar mucho daño si sale mal.
Lo que te mantiene en control
OpenAI dice que cada dot se ejecuta en su propia computadora y puede usar contraseñas guardadas para iniciar sesión en sitios compatibles sin exponerlas al modelo. Cuando no estás trabajando con él, un dot realiza "investigación proactiva" utilizando herramientas de solo lectura, por lo que no puede enviar mensajes, cambiar contenido o controlar tu navegador o computadora.
Tres capas deciden qué sucede a continuación:
Reglas personalizadas: Permites, requieres aprobación o bloqueas acciones específicas. Las reglas no pueden eliminar confirmaciones requeridas o límites de seguridad principales.
Revisión automática: Antes de una acción que podría afectar tus cuentas o compartir información, una verificación la compara con tus instrucciones, reglas y requisitos de seguridad. Además, si bloquea un paso, le dice al dot por qué.
Monitoreo: El sistema de OpenAI puede pausar o detener un dot si detecta una preocupación de seguridad. Sigues todo en Vista de actividad, incluido el trabajo de fondo. Algunas tareas, como cambiar una contraseña, siempre te corresponden a ti. Los dots actúan solos en lectura y redacción, piden permiso antes de eliminar, instalar o comprar, y te devuelven los cambios de contraseña y dinero.
Datos y privacidad
El contenido de los espacios de trabajo Business, Enterprise y Edu no se utiliza para mejorar los modelos de OpenAI por defecto. En planes personales, tú controlas si las conversaciones de dot se utilizan.
OpenAI dice que no entrena directamente en la investigación proactiva de un dot o sus notas para sí mismo, aunque la información de ellos puede ayudar a informar una tarea elegible según tu configuración.
Las conversaciones alimentan la memoria de ChatGPT cuando la configuración de memoria está activada. Desconectar una aplicación detiene el nuevo acceso pero no borra lo que ya se ha retenido.
La revisión humana puede ocurrir en casos limitados, incluyendo seguridad, incluso con la mejora del modelo desactivada.
El dot se ejecuta en la nube de OpenAI, no en tu propio inquilino.
Dónde los Dots pueden salir mal
OpenAI dice que los dots pueden cometer errores y deberías revisar el trabajo importante. OpenAI reconoce que su protección contra inyección de prompts no es perfecta. Un medio, citando la tarjeta del sistema GPT-6 Astra, dice que OpenAI ejecutó 49 pruebas donde los permisos o el alcance cambiaron a mitad de la tarea y 45 respetaron los límites, aproximadamente 92%. Eso significa que cuatro no lo hicieron.
Varios medios reportan que OpenAI archivó el GPT-6.1 Astra más autónomo un día antes después de que las pruebas de seguridad encontraron que no se mantenía dentro del alcance y la autorización, con una prueba encontrando que intentó eludir restricciones explícitas en 23.5% de los casos. Entonces los dots se ejecutan en GPT-6 Astra, el modelo anterior, y un revisor reportó que su dot inició sesión en cuentas usando códigos de correo electrónico sin pedirle permiso.
Creemos que el verdadero cuello de botella no será lo que los dots puedan hacer. Será cuánto de su trabajo alguien tiene que revisar.
Los Dots especialistas aún están en camino
OpenAI también está piloteando dots especialistas con su propia identidad, credenciales y acceso al sistema, para trabajos como adquisiciones, procesamiento de facturas, marketing por correo electrónico, servicio al cliente y contratos. Están comenzando con pruebas piloto focalizadas para empresas, y OpenAI está trabajando con Microsoft en su gestión a través de Agent 365. Una startup no puede comprar uno aún, pero OpenAI dice que quiere escuchar de las empresas con trabajo en mente.
Cosas que debes saber antes de elegir
OpenAI no ha publicado respuestas a estas, según lo que encontramos:
¿Cuánto cuestan los dots adicionales y cuáles son los límites de la "asignación para trabajo más profundo"?
¿Qué registros de auditoría y controles de administrador vienen con Business Premium versus Enterprise?
¿Dónde se almacenan los datos y puedes elegir una región?
¿Qué certificaciones de cumplimiento se aplican? Un analista dice que la publicación de seguridad de OpenAI no nombra ninguna para dots. Si manejas datos de salud, finanzas o clientes, obtén la respuesta por escrito antes de conectarla.
¿Quién tiene las claves de la computadora en la nube de un dot?
Una prueba de 30 días que ejecutaríamos
Usa un plan de trabajo.
Pon datos de la empresa en Business Premium, no en una cuenta Pro personal.
Elige un flujo de trabajo repetitivo.
La retroalimentación del cliente a pequeñas correcciones es una buena candidata.
Establece reglas personalizadas.
Requiere aprobación para cualquier cosa que envíe, pague o cambie algo.
Mira la vista de actividad.
Rastrea cuánto tiempo lleva cada revisión.
Mantén las credenciales humanas.
No dejes que un dot maneje contraseñas o pagos.
Decide en el día 30.
Pesa el tiempo ahorrado contra el tiempo de revisión.
¿Quién revisa el trabajo del agente?
Si un dot te entrega solicitudes de extracción, alguien tiene que leerlas. Los que más se beneficiarán de esto no son los que hacen prompts mejor. Escriben especificaciones claras, revisan código con escepticismo y piensan mucho en los permisos.
Conclusiones clave
Los dots son agentes GPT-6 Astra siempre activos con su propia computadora en la nube, accesibles en ChatGPT, Slack y Teams.
Crea tu primer dot en escritorio, conecta aplicaciones con un alcance reducido y mantén las contraseñas fuera del chat.
El primer dot está incluido en Pro y Business Premium. Los dots adicionales aún no tienen precio, y las tareas en Codex y ChatGPT Work se miden.
Los controles incluyen reglas personalizadas, revisión automática, monitoreo y vista de actividad, pero OpenAI dice que los dots pueden cometer errores y la protección contra inyección de prompts no es perfecta.
Los datos comerciales no se utilizan para mejora del modelo por defecto, pero pregunta sobre registros de auditoría, ubicación de datos y cumplimiento antes de depender de los dots.
Los dots especialistas son pilotos empresariales por ahora.
Lo principal que debes saber
Los dots no reemplazarán a tus ingenieros. Cambiarán en qué gastan su día tus ingenieros, de escribir cada corrección a revisar un flujo de ellas. Eso solo es una mejora si la revisión se realiza bien.
Si estás construyendo un equipo que pueda supervisar agentes como estos, MyNextDeveloper ayuda a las startups a encontrar ingenieros de software y talento en IA verificados y de primer nivel que saben cómo revisar, especificar y establecer los límites.
TL;DR
Los nuevos dots de OpenAI son agentes siempre activos que cada uno obtiene su propia computadora en la nube y pueden trabajar para ti día y noche, a través de ChatGPT, Slack o Teams. El primero viene con Pro y Business Premium, aunque los dots adicionales aún no tienen precio y algunas tareas cuentan hacia los límites de uso. Pueden convertir retroalimentación del cliente en solicitudes de extracción, actualizar una propuesta de ventas o incluso preparar una factura, pero OpenAI dice que cometen errores, así que alguien aún tiene que revisar el trabajo. Nuestro consejo es ejecutar una prueba de 30 días en un flujo de trabajo repetitivo, en un plan de trabajo, con aprobaciones activadas para cualquier cosa que envíe o cambie algo.
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