Customer Success Manager
Remote | Indien
- Erfahrung
- 3+ years
- Standort
- Remote
- Beschäftigungsart
- Full time (40 hrs/week)
- Startdatum
- ASAP
Über die Position
Verantworte Kundenbeziehungen nach dem Engagement, sorge für reibungslosen Projektablauf und langfristige Kundenzufriedenheit.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Was Sie benötigen
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Unsere Kultur (aka, das Gute)
Wir sind ein eng verbundenes Team.
Mehr Familie als Kollegen. Wir gewinnen zusammen, feiern zusammen und halten füreinander.
Respekt vor Ihrer Zeit.
Klare Aufgaben, realistische Zeitpläne und null Zeitverschwendung. Wir schätzen Ihre Zeit genauso wie Sie.
Unternehmerischer Geist.
Wir handeln schnell, übernehmen Verantwortung und haben keine Angst zu bauen, zu brechen, zu lernen und wieder zu bauen.
Demut, große Wirkung.
Großartige Ideen kommen von überall. Wir hören zu, respektieren und unterstützen uns gegenseitig.
Für Beständigkeit gebaut.
Niedrige Fluktuation, hohes Vertrauen. Menschen bleiben, weil sie die Arbeit und die Menschen lieben.
Lassen Sie uns zusammen großartige Dinge schaffen.
Erzählen Sie uns ein wenig über sich selbst und Ihre Erfahrung. Wir melden uns bald bei Ihnen.