Customer Success Manager
Op afstand | India
- Ervaring
- 3+ years
- Locatie
- Remote
- Type Dienstverband
- Full time (40 hrs/week)
- Startdatum
- ASAP
Over de Rol
Beheer clientrelaties na het engagement, zorg voor soepele uitvoering en langetermijnbevrediging.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Wat je Nodig Hebt
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Onze Cultuur (ook wel, het goede spul)
We zijn een hecht team.
Meer familie dan collega's. We winnen samen, vieren samen, en staan voor elkaar klaar.
Respect voor je tijd.
Duidelijke doelstellingen, realistische tijdlijnen, en nul verspilde tijd. We waarderen je tijd net zoveel als jij.
Ondernemend van nature.
We gaan snel, nemen eigenaarschap en zijn niet bang om te bouwen, te breken, te leren en opnieuw te bouwen.
Lage ego, hoge impact.
Geweldige ideeën komen van overal vandaan. We luisteren, respecteren en tillen elkaar op.
Gebouwd om mee te groeien.
Lage uitval, hoog vertrouwen. Mensen blijven omdat ze van het werk en de mensen houden.
Laten we samen geweldige dingen bouwen.
Vertel ons iets over jezelf en je ervaring. We nemen snel contact op.