GemAtlas
Naziv tvrtke
GemAtlas
Industrija
Elektronska trgovina
Sjedište
Mumbai
Osnovana
2013
O klijentu
Oni pružaju globalnu mrežnu platformu za industriju dragih kamera i nakita.
Oni su virtualno mjesto susreta za sve tražitelje usluga i pružatelje usluga u industriji dragih kamera i nakita te funkcionira kao globalne interaktivne Željene stranice industrije.
NašA Strategija
- Uložili smo značajno vrijeme razumijevanju vizije klijenta o transformaciji chat sustava od komunikacije između osoba u kompleksnije, dinamičnije suradnje usmjerene na potrebe.
- Naš tim je usko surađivao s klijentom kako bi definirao ključne zahtjeve i osigurao da je chat modul isporučen s fokusom na pružanje gotovo nezamjetnog, jednostavnog korisničkog iskustva.
- Fokusirali smo se na fleksibilnost i čestu komunikaciju kako bi smo mogli brzo reagirati na mijenjajuće potrebe klijenta i zadržati projekt na dobrom putu.
- Propuste u koordinaciji rješavali smo pružanjem namjenskog tehničkog podrške za bolju komunikaciju između razvojnog tima i klijenta.
Projiciranje Problema
- Trenutni chat s klijentom podržavao je samo komunikaciju između osoba, što nije pomoglo njihovom poslovnom modelu.
- Zahtjev za zamjenu chat modula dinamičnim, sustavom komunikacije usmjerenim na potrebe razvio je specifične tehničke izazove.
- Nedostatak mišljenja tehničkih stručnjaka tijekom vježbe testiranja rezultirao je produljenim kašnjenjima.
- Problemi u koordinaciji između klijenta i razvojnog tima doveli su do kašnjenja gdje je bila potrebna dodatna napora.
PredložEna RješEnja
- Redizajnirali smo modul za trenutnu komunikaciju od osobe do potrebe do osobe usklađujući funkcionalnost s ciljevima platforme za umrežavanje klijenta.
- Razvili smo fleksibilan chat sustav, usmjeran na potrebe, kako bi omogućili dinamičniju interakciju prema poslovnim ciljevima.
- Preporučili smo da tehnički voditelj projekta asistira klijentu i razvojnim timima kako bi poboljšao koordinaciju.
- Uključili smo više tehničke stručnosti u fazu testiranja kako bi identificirali probleme brzo.
Rezultati
Angažirani inženjeri
2
Radno iskustvo
10+ godina
Razvoj chat modula
Stvorili smo dinamični chat modul za komunikaciju od osobe do potrebe do osobe.
Vrijeme do zapošljavanja
15 dana
ZašTo Mi
Zajedničke vrijednosti
Usklađenost vrijednosti naše tvrtke s klijentom bila je ključni čimbenik.
Stručna komunikacija
Naša formalna, ali reaktivna komunikacija osigurala je da je klijent bio uvijek informiran.
Povjerenje i odgovornost
Klijent je cijenio našu izdanu obavezu prema ispunjenju obećanja.
Jednostavna integracija
Jednostavnost suradnje MND-a s timom klijenta bila je odlučujući čimbenik.
SvjedočAnstvo
MyNextDeveloper je točno oživio ono što smo imali na umu s naporima koje su uložili u našu viziju. Unatoč nekim kašnjenjima, uvijek su bili dostupni i reaktivni.
— Prithvi Manilal, GemAtlas
Pitanja I Odgovori S Ocjenama
Zaključak
MyNextDeveloper je bio snažno odan potrebama projekta, fleksibilan i orijentiran na rezultate.
