Upravitelj uspjeha klijentata
Daljinski rad | Indija
- Iskustvo
- 3+ years
- Lokacija
- Remote
- Vrsta zaposlenja
- Full time (40 hrs/week)
- Datum početka
- ASAP
O ulozi
Upravljajte odnosima s klijentima nakon angažiranja, osiguravajući glatko isporuku i dugoročnu zadovoljstvo.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Što vam trebam
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Naša kultura (odnosno, dobri dio)
Smo usko povezana grupa.
Više kao obitelj nego kao kolege. Pobjeđujemo zajedno, slavimo zajedno i čuvamo se jedni druge.
Poštovanje vašeg vremena.
Jasne ciljeve, realistične rokove i nula trošenja vremena. Cijenjujemo vaše vrijeme koliko i vi.
Poduzetno u srcu.
Krećemo brzo, preuzimamo odgovornost i ne bojimo se graditi, testirati, učiti i graditi ponovno.
Mala ego, veliki utjecaj.
Odličke ideje dolaze od svugdje. Slušamo, poštujemo i dizemo se jedni druge.
Izgrađeno da traje.
Niska fluktuacija, visoko povjerenje. Ljudi ostaju jer vole posao i ljude s kojima rade.
Gradimo odličke stvari zajedno.
Recite nam nešto o sebi i vašem iskustvu. Vratit ćemo vam se uskoro.