AI više nije samo za marketing. Sada jede i prodaju

Godinama je AI tiho transformirao kako poduzeća obavljaju marketing. Piše naslove. Predlaže slike. Pomaže ti da odlučiš kada objaviti na Instagramu.

Ali sada se kreće prema nečem većem: Prodaji.

Za razliku od sjajnih AI alata koji stvaraju umjetnost ili pišu pjesme, ovaj je fokusiran na stvarne poslovne rezultate. Nije ovdje da zabavlja. Ovdje je da pomogne zatvoriti poslove.

Što se mijenja? Zašto se startupи i velika poduzeća sada okreću AI-u da se nose s jednim od najčovječnijih zadataka u poslu, prodajom?

Razmotrimo detaljno.

Prodaja je i dalje zaglavljena u prošlosti

U većini startupa, prodaja još uvijek izgleda kao prije deset godina:

• Prodajni predstavnici troše sate gradeći popis potencijalnih kupaca.
• Kopiraju i ljepljenje hladnih e-poruka.
• Praćenja su evidentirana u neredovnim tabličnim kalkulacijama.
• Zoom pozivi se odvijaju u neparnim satima, čak i kada potencijalni kupac nije spreman.

Čak i uz sav taj napor, većina hladnih e-poruka biva ignorirane. Poslovi trebaju vijek da se zatvore, ako se uopće zatvore.

Istina je da mnogi prodajni timovi i dalje koriste zastarjele alate i stare radne tokove. U međuvremenu, sve ostale dijelove poslovanja su napredovale.

AI je promijenio marketing. Sada mijenja prodaju

Prije nekoliko godina, marketinški stručnjaci su postavljali jednostavna pitanja.

"Može li AI napisati dobar blog post?" "Može li zaista pomoći da upravljam oglasima?"

Sada većina marketinških stručnjaka oslanja se na alate kao što su Jasper, Copy.ai ili ChatGPT. Koriste AI da napišu kampanje, testiraju stranice za ispis i ubrzaju proizvodnju sadržaja.

Prodajni timovi sada se kreću u istom smjeru.

Ali ovaj put AI ne piše samo e-poruke. Počinje rukovati cijelim razgovorima. Istražuje potencijalne kupce, piše personalizirane poruke, šalje ih i prati ih. Ponekad čak i rezervira sastanke bez jednog ljudskog dodira.

Ovo je mnogo više od automatizacije. Ovo je početak AI-pogonskih prodajnih motora koji rade sami.

Kako to izgleda u stvarnom životu

Recimo da si osnivač startupa koji pokušava stići prve kupce. Bez AI-a, tvoj proces bi mogao izgledati ovako:

• Tražiš na LinkedInu satima.
• Kopiraš hladne e-mail predloške.
• Šalješ ih jedan po jedan.
• Zaboravio si pratiti.
• Čekaš i nadiš se da će netko odgovoriti.

S AI-om na mjestu, iskustvo postaje:

• Definiraš svoju ciljnu publiku.
• Sustav istražuje i nalazi idealne potencijalne kupce.
• Piše pametne, prilagođene poruke.
• Prati na osnovi ponašanja.
• Obavještava te kada je netko spreman za razgovor.

Ovaj setup radi dok spavaš. Ne žali se. Ne zaboravlja. I može rukovati stotinama potencijalnih kupaca odjednom.

To je kao zaposljavanje prodajnog predstavnika koji radi 24/7, ne iscrpljuje se i stalno se poboljšava.

Može li AI zaista obavljati prodaju?

To je pošteno pitanje. Prodaja se radi o ljudskoj povezanosti. To je o povjerenju, vremenu i tonu. I ne, AI još nije spreman zatvoriti velike poslovne poslove preko Zooma. Barem ne još.

Ali što može je rukovati prvim 80 posto procesa. Istraživanje potencijalnih kupaca. Slanje e-poruka. Praćenje. Rezervacija tog prvog poziva.

Ovo su repetitivni, vremenski zahtjevni zadaci koji usporavaju timove. AI može to obaviti brže i točnije. Ne zaboravlja i ne propušta rokove.

To ne zamjenjuje prodajne timove. Čini ih učinkovitijima. Daje im vremena da se fokusiraju na ono što je zaista važno, izgradnju odnosa i zatvaranje poslova.

Kako Mercura gradi sljedeću generaciju prodajnih alata

Jedna poduzeća koja ozbiljno pristupa ovom novom smjeru je Mercura, YC-potpomognuti startup fokusiran na automatizaciju odlaznih prodaja za distributivne i proizvodne tvrtke.

Mercura pomaže prodajnim timovima čineći četiri stvari posebno dobro:

1. Automatski obrađuje BOQ-e i usklađuje ih s pravim proizvodima u tvojoj zalihi.
2. Koristi AI za trenutno usklađivanje neurednih BOM-eva s tvojim katalogom.
3. Daje ti vidljivost u prodajnu aktivnost across timove i lokacije.
4. Obogaćuje podatke o proizvodima, organizirajući ih za bolju točnost i brže citiranje.

Dakle, umjesto ručnog lovljenja potencijalnih kupaca ili sortiranja kroz specifikacije proizvoda, prodajni timovi sada mogu brže odgovoriti, pametnije citirati i dobiti više poslovanja.

Zaključak

AI više nije samo alat za marketinške stručnjake. Postaje ozbiljna snaga i u prodaji.

Na isti način kao što pisci i dizajneri sada koriste AI da rade brže, prodajni timovi počinju raditi isto. Koriste AI da preuzmu dosadne, repetitivne dijelove posla kako bi se mogli fokusirati na stvarne razgovore i zatvaranje poslova.

Poduzeća kao što je Mercura vode ovu transformaciju. Ne grade samo softver. Grade pametniji način prodaje.

I u današnjem svijetu, to nije samo korisno, to je potrebno.

Tražiš da izgradiš visokouspješan udaljeni tim tehnologije?

Pogledaj MyNextDeveloper, platformu gdje možeš pronaći top 3% softverskih inženjera koji su duboko strastveni o inovaciji. Naša on-demand, dedicirane i temeljite softverske talente rješenja pružaju sveobuhvatno rješenje za sve tvoje softverske zahtjeve.

Posjeti našu web stranicu kako biste istražili kako vam možemo pomoći u sastavljanju vašeg savršenog tima.