Tekoäly on vuosia muuttanut hiljaa sitä, miten yritykset harjoittavat markkinointia. Se kirjoittaa otsikot. Se ehdottaa kuvia. Se auttaa sinua päättämään, milloin postata Instagramissa.
Mutta nyt se siirtyy johonkin suurempaan: myyntiin.
Ja toisin kuin silmiinpistävät tekoälytyökalut, jotka luovat taidetta tai kirjoittavat runoja, tämä on keskittynyt oikeisiin liiketuloksiin. Se ei ole täällä viihtelemään. Se on täällä auttamaan kauppojen päättämisessä.
Joten mitä muuttuu? Miksi startup-yritykset ja suuret yritykset kääntyvät nyt tekoälyyn käsittelemään yhtä liiketoiminnan ihmiskeskeisimmistä tehtävistä, myyntiä?
Puretaan se auki.
Myynti on edelleen jumissa menneisyydessä
Useimmissa startup-yrityksissä myynti näyttää samalta kuin kymmenen vuotta sitten:
- Myyntiedustajat viettävät tunteja potentiaaliisten asiakkaiden luetteloiden rakentamiseen.
- He kopioivat ja liittävät kylmiä sähköposteja.
- Seurantoja seurataan sotkuisissa laskentataulukoissa.
- Zoom-puhelut tapahtuvat parittomina aikoina, vaikka potentiaalinen asiakas ei ole valmis.
Kaiken tuon ponnistelun jälkeen useimmat kylmät sähköpostit jätetään huomiotta. Kauppojen päättäminen kestää ikuisuuden, jos ne ylipäätään päättyy.
Totuus on, että monet myyntitiimit käyttävät edelleen vanhentunutta työkaluja ja vanhaa työkulkuja. Samaan aikaan kaikki muut liiketoiminnon osat ovat edistyneet.
Tekoäly muutti markkinointia. Nyt se muuttaa myyntiä
Muutama vuosi sitten markkinoijat kysyivät yksinkertaisia kysymyksiä.
"Voiko tekoäly kirjoittaa hyvän blogikirjoituksen?" "Voiko se todella auttaa minua mainoksien hallinnassa?"
Nyt useimmat markkinoijat luottavat työkaluihin kuten Jasper, Copy.ai tai ChatGPT. He käyttävät tekoälyä kampanjoiden kirjoittamiseen, saapumissivujen testaamiseen ja sisällön tuotannon nopeuttamiseen.
Myyntitiimit ovat nyt menossa samaan suuntaan.
Mutta tällä kertaa tekoäly ei vain kirjoita sähköposteja. Se alkaa hoitaa täysiä keskusteluja. Se tutkii potentiaalisia asiakkaita, kirjoittaa henkilökohtaisia viestejä, lähettää ne ja seuraa niitä. Joskus se jopa varaa tapaamisia ilman yhtään inhimillistä koskettamista.
Tämä on paljon enemmän kuin automatisointi. Se on tekoälyä käyttävien myyntijärjestelmien alku, jotka toimivat itsestään.
Miltä se näyttää tosielämässä
Oletetaan, että olet startup-perustaja, joka yrittää saada ensimmäiset asiakkaat. Ilman tekoälyä prosessisi voisi näyttää tältä:
- Etsit LinkedInistä tunteja.
- Kopioit kylmiä sähköpostimalleita.
- Lähetät niitä yksi kerrallaan.
- Unohdit seurannan.
- Odotat ja toivot, että joku vastaa.
Kun tekoäly on paikoillaan, kokemus muuttuu:
- Määrität kohderyhmäsi.
- Järjestelmä tutkii ja löytää ihanteelliset johdot.
- Se kirjoittaa älykkäitä, räätälöityjä viestejä.
- Se seuraa käyttäytymisen perusteella.
- Se ilmoittaa sinulle, kun joku on valmis puhumaan.
Tämä asennus toimii, kun nukut. Se ei valita. Se ei unohda. Ja se voi käsitellä satoja johtoja kerralla.
Se on kuin palkkaisit myyntiedustajan, joka työskentelee 24/7, ei väsy, ja paranee jatkuvasti.
Voiko tekoäly todella harjoittaa myyntiä?
Se on reillu kysymys. Myynti on inhimillistä yhteyttä. Se koskee luottamusta, ajoitusta ja sävyä. Ja ei, tekoäly ei ole valmis sulkemaan suuria yrityksen kauppoja Zoomissa. Vielä ei ainakaan.
Mutta mitä se voi tehdä, on hoitaa ensimmäiset 80 prosenttia prosessista. Johtamisen tutkiminen. Sähköpostien lähettäminen. Seuranta. Ensimmäisen puhelun varaaminen.
Nämä ovat toistuvia, aikaa vieviä tehtäviä, jotka hidastavat tiimejä. Tekoäly voi tehdä ne nopeammin ja tarkemmin. Se ei unohda ja ei myöhästy määräajoista.
Se ei korvaa myyntitiimiä. Se tekee heistä tehokkaampia. Se antaa heille aikaa keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää, suhteiden rakentamiseen ja kauppojen päättämiseen.
Kuinka Mercura rakentaa seuraavan sukupolven myyntivälineitä
Yksi yritys, joka ottaa tämän uuden suunnan vakavasti, on Mercura, YC-tuettu startup, joka keskittyy ulkoisesti suuntautuvan myynnin automatisointiin jakelu- ja valmistusyrityksissä.
Mercura auttaa myyntitiimiä neljällä asialla erityisen hyvin:
- Se käsittelee automaattisesti tarjouspyyntöjä ja sovittaa ne oikeanlaisten tuotteiden kanssa varastossasi.
- Se käyttää tekoälyä sotkuisten materiaaliluetteloiden välittömään sovittamiseen luetteloosiinsa.
- Se antaa sinulle näkyvyyteen myyntitoimintaa tiimien ja paikkojen välillä.
- Se rikastaa tuotetietojasi järjestäen sen paremman tarkkuuden ja nopeamman tarjoamisen vuoksi.
Joten sen sijaan, että jahtaisivat johtoja manuaalisesti tai lajittelisivat tuotearkkeita, myyntitiimit voivat nyt vastata nopeammin, tarjota älykkäämmin ja voittaa enemmän liiketoimintaa.
Oleellinen viesti
Tekoäly ei ole enää vain markkinoijien työkalu. Se muuttuu myös vakavaksi voimaksi myyntiin.
Samalla tavalla kuin kirjoittajat ja suunnittelijat käyttävät nyt tekoälyä työskentelyn nopeuttamiseen, myyntitiimit alkavat tehdä samaa. He käyttävät tekoälyä ottamaan pois ikävien, toistuvan osia työstä, jotta he voivat keskittyä oikeisiin keskusteluihin ja kauppojen päättämiseen.
Yritykset kuten Mercura johtavat tätä muutosta. Ne eivät vain rakenna ohjelmistoja. Ne rakentavat älykkäämmän tavan myydä.
Ja nykypäivän maailmassa se ei ole vain hyödyllistä, se on välttämätöntä.
Haluatko rakentaa suorituskykyistä etätyön tekevää teknologiatiimiä?
Tutustu MyNextDeveloperiin, alustaan, jossa voit löytää parhaat 3 prosenttia ohjelmistosuunnittelijoista, jotka ovat syvällisesti intohimoituneita innovaatiosta. Meidän on tarvittaessa omistettuja ja perusteellisia ohjelmistolahjat tarjoavat kattavan ratkaisun kaikkiin ohjelmistovaatimuksiin.
Käy verkkosivullamme nähdäksesi, kuinka voimme auttaa sinua kokoamaan täydellisen tiimisi.
