GemAtlas
Virksomhedsnavn
GemAtlas
Branche
E-handel
Hovedkontor
Mumbai
Grundlagt
2013
Om klienten
De leverer en global netværksplatform for Gems & Smykkeindustrien.
De er et virtuelt mødested for alle serviceansøgere og serviceudbydere i Gem & Smykkeindustrien og fungerer som industriens globale interaktive Gule Sider.
Vores Tilgang
- Vi brugte betydelig tid på at forstå klientens vision om at transformere chat-systemet fra person-til-person interaktion til en mere kompleks person-til-efterspørgsel-til-person model.
- Vores team samarbejdede tæt med klienten om at definere vigtige krav og sikre, at chat-modulet blev leveret med fokus på at give en problemfri, brugervenlig oplevelse.
- Vi fokuserede på fleksibilitet og hyppig kommunikation, så vi kunne reagere meget hurtigt på klientens skiftende behov og holde projektet på sporet.
- Koordineringsgab blev løst ved at give dedikeret teknisk support for mere problemfri kommunikation mellem udviklingsteamet og klienten.
Problem Projektioner
- Den nuværende chat med klienten understøttede kun person-til-person kommunikation, hvilket ikke hjalp deres forretningsmodel.
- Kravet om at erstatte chat-modulet som et dynamisk, efterspørgselsbaseret kommunikationssystem udviklet specifikke tekniske udfordringer.
- Manglen på input fra tekniske eksperter under testøvelsen resulterede i længerevarende forsinkelser.
- Koordineringsproblemer mellem klienten og udviklingsteamet førte til en forsinkelse, hvor ekstra indsats var nødvendig.
ForeslåEde LøSninger
- Vi redesignede modulet til øjeblikkelig person-til-efterspørgsel-til-person chat-kommunikation, der tilpasede funktionaliteten til klientens netværksplatformsmål.
- Udviklet et fleksibelt chat-system, efterspørgselsbaseret, for at muliggøre endnu mere dynamisk interaktion mod forretningsformål.
- Anbefalede at have en teknisk projektleder til at assistere klienten og udvikler for at forbedre koordineringen.
- Involveret mere teknisk ekspertise i testfasen for at identificere problemer hurtigt.
Resultater
Ingeniører ansat
2
Arbejdserfaring
10+ år
Chat-udvikling
Oprettede et dynamisk chat-modul til person-til-efterspørgsel-til-person kommunikation.
Tid til ansættelse
15 dage
Hvorfor Os
Delte værdier
Tilpasningen af vores virksomhedsværdier med klienten var en vigtig faktor.
Ekspert kommunikation
Vores kommunikation, der var formel men responsiv, sikrede, at klienten blev holdt informeret.
Tillid og ansvarlighed
Klienten respekterede vores stærke engagement i at overholde løfter.
Problemfri integration
Den lethed, hvormed MND samarbejdede med klientens team, var en vigtig faktor.
Testimonial
MyNextDeveloper bragte præcis til live det, vi havde i tankerne med den indsats, de lagde i vores vision. Trods nogle forsinkelser var de altid tilgængelige og responsive.
— Prithvi Manilal, GemAtlas
SpøRgsmåL Og Svar Med Vurderinger
Konklusion
MyNextDeveloper var meget stærkt forpligtet til projektets behov, fleksibel og resultatrettet.
