Customer Success Manager
Remote | Indien
- Erfaring
- 3+ years
- Placering
- Remote
- Ansættelsestype
- Full time (40 hrs/week)
- Startdato
- ASAP
Om rollen
Ejer klientrelationer efter engagement, og sikrer problemfri levering og langsigtet tilfredshed.
- Own client relationships post-engagement
- Ensure smooth delivery and long-term client satisfaction
- Identify expansion opportunities within existing accounts
- Coordinate with delivery teams to resolve client issues
- Track account health and report on key metrics
Det har du brug for
- 3+ years in customer success or account management
- Experience working with B2B/technical clients
- Excellent communication and relationship-building skills
- Comfortable working across time zones
- Good communication and ownership mindset
Vores kultur (aka, det gode stof)
Vi er et tæt-sammenhængende hold.
Mere familie end kollegaer. Vi vinder sammen, fejrer sammen, og har hinanden ryggen.
Vi respekterer din tid.
Klare scope, realistiske tidslinjer, og nul tidsspilde. Vi værdsætter din tid lige så meget som du gør.
Iværksætter i hjertet.
Vi bevæger os hurtigt, tager ejerskab, og er ikke bange for at bygge, bryde, lære og bygge igen.
Lav ego, høj påvirkning.
Gode ideer kommer fra alle steder. Vi lytter, respekterer og løfter hinanden op.
Bygget til at vare.
Lav omsætning, høj tillid. Mennesker bliver, fordi de elsker arbejdet og mennesker.
Lad os bygge store ting sammen.
Fortæl os lidt om dig selv og din erfaring. Vi vender tilbage til dig snart.