Tá an comhrá fáiltithe athraithe, agus smaoiníonn go leor bunaitheoir i dtosaigh ar bhealach difriúil faoin líon daoine. Níl an cheist a thuilleadh ach "cé a bhíonn a fhostú againn anois?" ach "cad a thógfaimid anois agus conas a bhainistiú sinn é?"

Fáilte go dtí aois an Silicon Workforce.

Cad is Silicon Workforce ann, agus Cén Fáth ar Cheart do Thosaighean a Bheith Imníoch faoi?

Is córais bhogearraí atá in ina n-agentaí AI a dhéanann pleanáil, gníomhartha a dhéanamh, uirlisí a úsáid, agus tascanna a chríochnú le céimeanna éagsúla fhéinchumais. Tá siad cosúil le duine a dhéanann obair thart ar an chlog, nach iarrann am saor riamh, agus a scálann ar éileamh.

Tacaíonn na huimhreacha seo: tá 79% de na cuideachtaí tar éis agentaí AI a ghlacadh cheana féin, agus tuairiscíonn dhá thrian de na glacadóirí sin luach i méadú táirgiúlachta.

Conas atá Tosaighean ag Cur Agentaí AI i bhFeidhm i gCóir?

Cén ról atá agentaí AI is oiriúnaí do thosaighean i luathréimhse?

Tosaigh ar bhealach caol, ansin leathnaigh. I bhformhór na dtosaighean, tógann siad barraigead a n-agentaí sula bhfuil 100 úsáideoir acu fiú; léimíonn siad go feidhmíochiain an ghníomhaire.

Is iad na tús-phointe ROI:

Triage tacaíochta custaiméara: Gníomhaire a dhéileálann le ticéid tacaíochta céim-1.
Cáilíochtú ceannlíochta: Is féidir le gníomhairí fiosrú a dhéanamh agus ceannlíochta ardthógtha a bhraistint.
Bainistiú eolais: Gníomhairí a fhreagraíonn do cheisteannadh fhostaithe faoi pholasaí agus próisis.
Athbhreithniú cóid agus feidhmíochiain an fhorbairti: Uirlisí a cheadaíonn do theam beag innealtóireachta a bheith níos cumhachtaí.

Agentaí AI a Bhainistiú Cosúil le Fostaithe: Creat Praiticiúil

Cuireann siad gníomhaire i bhfeidhm, agus oibríonn sé go maith ar feadh dhá sheachtain, ansin tosaiíonn sé ag giniúint aschur substandard go ciúin. Ní an teicneolaíocht atá i gceist, ach an easpa bainistíochta.

Bainistiú agentaí AI cosúil le fostaithe a chiallaíonn róil a bhreacadh go soiléir, KPIanna inbhraite, agus athbhreithnithe feidhmíochta go rialta.

1. Sainmhínigh an thuairisictheoir poist an ghníomhaire sula dtógann tú.

Tá ról caol, dea-scóipeáilte de dhíth ar gach gníomhaire. Teipfidh ar ghníomhaire a bhí ar réamhdhéin fochruinn ar an mbealach céanna agus a theipeann ar bhreisithe nua gan bhúnbhileog fónaimsintí trí thomhas, gealadh impleachta, agus foluain ó thascanna go mall.

Sula gcuir tú aon ghníomhaire i bhfeidhm, freagair na ceisteanna seo:

Cad is an toradh amháin atá an gníomhaire seo freagrach do?
Cad an ionchuir atá rochtain aici? Cad atá as teorainn?
Cén uair ba cheart dó a dhéanamh réimealcadh do dhuine daonna agus conas?

2. Socraigh gníomhaibhsé agus déan iad a rianú i ndáiríre.

Nuair a bhíonn sé i ndáil le daoine ag úsáid na gcóras seo, tá droichid réadúla thábhachtacha ann nach ndéanann huimhreacha amháin a thógáil.

Do ghníomhaire tacaíochta custaiméara, b'fhéidir gur an méid réasúnta ná ráta réiteach, ráta réimealcadh, agus scór sásaimh custaiméara, ní hamháin "tascanna críochnaithe in aghaidh an uair."

3. Tóg fallback daonna isteach i ngach sreabhadh oibre.

Is páirt nach-indéanta de imscrúdú gníomhaire freagrach a bhfallback.

Riail dhóigh: ba cheart go mbeadh séiceáil athbhreithnithe daonna ag aon ghníomh gníomhaire nach-in-athraithe.

4. Rith "Athbhreithnithe Feidhmíochta" go seachtainiúil, ní go ráithiúil.

Tóg rithim sampláil aschur: tarraing 20–30 aschur gníomhaire ar dheis, déan athbhreithniú orthu i gcoinne an tsaoil ionchasaithe.

An Ceist Rialachais: Cé a "Úinéir" an Ghníomhaire AI?

Tá an coincheap an "Bhoss an Ghníomhaire" ag teacht chun cinn, duine a thógann, a dhéantar a iomláine do, agus a bhainistíonn agentaí chun a thionchar a mhéadú, ag obair níos glic agus ag scálú níos tapa.

I dtéarmaí tosaighean, ciallaíonn sé seo úinéireacht an ghníomhaire a shannadh. Tá duine amháin freagrach as feidhmíochtúil an ghníomhaire, óna léirmhínithe, a lánpháirtíochta ar bhreisithe, agus a chonairí réimealcadh.

Cad is Féidir a Dhul Mícheart? (Agus Rachaidh)

Is fiú a bheith macánta faoin lochtanna faillí. Is iad na trí lochtanna faillí coitianta a bhíonn cosúil:

Hallúcineachas cumaisc: Nuair a ghineann gníomhaire amháin faisnéis bréagach go mishuaimhneach, aistrítear é síos go gníomhaire eile nó sreabhadh oibre mar fhírinne.
Creep fhearann: Nuair nach bhfuil rialacha ann, déanann gníomhairí rudaí nach bhfuil i gcóras ina bplean bunaidh.
Díobrú ciúin: De réir mar a athraíonn an comhthéacs thar am, athraíonn feidhmíochtúil ghníomhaire gan chomhartha soiléir go dtí go dtarlaíonn earráid thábhachtach.

Seo Freagraí Gasta ar do Cheisteanna

1. Conas a bhíonn a chinneadh cén próisis a thabhairt do ghníomhaire AI i gcoinne fostaithe?

Scagaire cabhrach chun a chinneadh an bhfuil próisis oiriúnach do ghníomhaire:

Ba cheart go mbeadh próisis ard-thoilim ann.
Ba cheart go mbeadh sé bunaithe ar rialacha.
Ba cheart go mbeadh sé dea-dhocúmhainithe.

Má éilíonn tasc fostaithe daonna a bhreisithe:

Gaolmhaireachta a thógáil.
Chinneadh a dhéanamh.
Réitigh nua do fhaidhbanna nach féidir a shainiú go hiomlán i bhfógra a chruthú.

2. Cad is an costas réadúlach a rith agentaí AI ar scála?

Braitheann sé ar an staid agus ar an tsamhail atá tú a úsáid, agus chun costais a choimeád faoi rialú, is smaointe go maith buiséad a shocrú ó thús. Ba cheart go bhfánfá ar an tsúil ar cé chomh fada is a thógann sé do do iarraidh a bheith freagartha agus a tharchuir cathain a bhíonn ionúsáid agat chun do chostais a thuar.

3. Conas a dhéileálann sinn le príobháideacht sonraí nuair a bhíonn agentaí ag próiseáil faisnéis custaiméara?

Tá sé an-thábhachtach do theamaí a dhéileálann le faisnéis príobháideach úsáideora nó ar chaoi ar bith ba cheart dó rialacha GDPR a shuí. Ba cheart go mbeadh smaointe agat ar rialacha AE agus GDPR agus cá bhfuil sonraí stóráilte ó thús.

Úsáid rioghluichí rochtain bunaithe ar ról d'fhonraí fógramhaireachta.
Coimeád logchreataint chun ceadúnas agus dó thuairisceanna.

Níl comhbhíonn rud a dhéanann sinn tar éis go bhfuil ár dtáirgí seoilte againn.

4. Conas a dhéanann sinn fíoramharcacht a dhéanamh ar dhréachta ghníomhaire AI sula bhfuil muid i dtiomáint dó?

Déan tástáil 30-lá ar shreabhadh oibre nach bhfuil ard-tábhacht aici.

Ar dtús, cinneadh conas a bhíonn tú a thomhas do rath, ansin seiceáil an bhfuil na huirlisí infhosheoilte sách maith. Ar aghaidh, féach ar cé chomh maith agus a oibríonn siad le do thuirlisí agus ansin, faigh amach an bhféadfaidh tú athrú go samhail go héasca más rud a bhíonn an ceann príomhúil a athrú.

Ní mór go mbeadh dúinn a thuiscint cad a dhéanann an gníomhaire ag gach céim.

Seo an Fhírinne

67% de na feidhmeannach ag aontú go "Agentaí AI" a athrófaidh go tubaisteach atá ann go rialta laistigh de 12 mhí.

Do thosaighean teicneolaíochta, tá an fhuinneog fhéindhaingneachta fós oscailte, ag cúngú go tapa, agus na teamaí a tharraingeoidh ar aghaidh ní sin ar an dóigh is sofaisticiúla atá agentaí acu is ea iad nach mbeadh a fhios acu agentaí a bhainistiú le intentionality a bheadh a bhaint a bheith ag a bharr fostaithe daonna.

TL;DR

Bíonn formhór na dtosaighean ag tarraingt ar aghaidh chun agentaí AI a sheoladh, bíonn beagán ann a bhíonn ina ndúisíochta gur iad a bhainistí i ndáiríre, agus is é sin an chúis ar dheis siad. Déan ionannas leo cosúil le fostaithe: bír róil soiléir dóibh, déan feidhmíochtúla fíor gníomhaibhsé, agus sanaigh duine freagrach nuair a bhíonn rudaí ag dul mícheart. Tá an teicneolaíocht réidh. Is é an cheist an bhfuil do theam disciplíneach go leor chun a úsáid go maith.

Ag iarraidh a thaiscéalud teall ard-fheidhmíochta i bhfad i gcéin a thógáil?

Seiceáil MyNextDeveloper, ardán ina bhfuil tú in ann an barr 3% de innealtóirí bogearraí a aimsiú atá domhain i ngrá le nuáilmhíre. Solátharann ár réitigh ar éileamh, tiomantaithe, agus dhomhain ar thoilim bhogearraí tuisc cuimsitheach ar do riachtanais go léir bogearraí.

Tabhair cuairt ar ár láithreán gréasáin chun a fhiosrú conas is féidir linn cabhrú duit i do theam foirfe a dhéanamh.